HG-Allfinanz

Сервис

Заявить об ущербе

Главная / Заявить об ущербе

Заявление

Расскажите мне, что произошло

Три шага, без ожидания и без звонка. Я приму Ваше сообщение, передам его Вашему страховщику и проведу Вас через урегулирование.

  1. 1Договор
  2. 2Ход событий
  3. 3Контакты

О каком договоре идёт речь?

Если Вы не уверены, выберите «Что-то другое» — я найду нужный договор.

О каком договоре идёт речь? *
Кто Вы?
По желанию. Если его сейчас нет под рукой, я найду договор по Вашему имени.

Что произошло?

Напишите так, как рассказали бы. Пробелы уточним в разговоре.

Когда и где
Что повреждено и как до этого дошло. Примерная сумма ущерба помогает, но не обязательна.
Был ли задействован кто-то ещё?
Имя, адрес, телефон — при ДТП дополнительно номерной знак и страховая другой стороны.
Оформляла ли полиция происшествие?

Как мне с Вами связаться?

Телефон или эл. почта — достаточно одного.

Ваши контактные данные
Фотографии и документы

Фотографии ущерба, счета, смета или протокол ДТП — JPG, PNG или PDF.

Отправляя эту форму, Вы связываетесь со мной. Обратите внимание: я не независимый брокер, а связанный посредник, работающий исключительно для ERGO. Мою обязательную первичную информацию со всеми регистрационными номерами Вы найдёте здесь.

* Обязательные поля. Действуют положения документа Политика конфиденциальности.

Если Вам удобнее поговорить: 0176 58510724. По-немецки или по-русски, как Вам легче.

Что помогает сейчас

Три вещи, которые решают дело ещё до того, как начнётся урегулирование.

Сфотографируйте, прежде чем убирать

Состояние сразу после происшествия позже восстановить нельзя. Лучше десять снимков лишних, чем один недостающий — и обстановку вокруг, а не только сам ущерб.

Заявляйте рано, а не полно

Об ущербе нужно заявить безотлагательно — то есть как только Вы о нём узнали, а не когда собраны все счета. Документы можно донести позже, пропущенный срок — нет.

Ничего не признавайте

Кто на месте признаёт свою вину или оплачивает счёт другой стороны, опережает проверку. Сошлитесь на свою страховую — она для этого и есть.

Частые вопросы

Что происходит после заявления

Четыре вопроса, которые задают мне после заявления чаще всего.

Ваше заявление попадает прямо ко мне. Я смотрю данные, завожу дело у страховщика и говорю Вам, чего ещё не хватает. Вы получите номер дела — с этого момента процесс идёт, и у Вас есть я, а не горячая линия.

Нет. При ущербе по ответственности страховая проверяет, отвечаете ли Вы вообще, — и отбивает необоснованные требования за свой счёт. Именно это вторая, часто упускаемая часть страховки ответственности: она не только платит, она и говорит «нет».

Это расчёт, а не вопрос принципа — и в автостраховании он зависит от класса безаварийности. Заявите всё равно: само заявление ничего не стоит. Урегулировать или заплатить самому, Вы решите после, и я посчитаю Вам оба пути.

Всегда при вреде здоровью, при скрытии с места, при краже, взломе или вандализме — без заявления в полицию выплаты не будет. При мелком повреждении между собой обычно достаточно обменяться данными. В сомнении лучше позвонить: заявление, которое не понадобилось, вреда не приносит.

Scroll to Top